Только что купили новый телефон на день проблема качества, изначально достаточно, "чувство стеснения в груди" потребителей Мисс Сюй не было предвидеть, что более странной "истории" еще впереди этого телефона обслуживание.
Пит-стоп зашел так далеко, как "Один день перемен"
15 августа этого года, мисс Шу супермаркетов бытовой техники в Шанхае купил Sony Ericsson марка мобильного телефона, может быть использована только через несколько дней, новый телефон произошел сбой: либо позвонить или ответить на звонок, мобильного телефона экран будет вздрагивали , как же волне.
В рекомендации дилера, 22 августа, то есть, покупка мобильных телефонов, после первых 7 дней, мисс Сюй прибыла на Sony Ericsson складах Gongkang ремонт дорог, произведения ремонта. Однако, когда сотрудники ремонта станция сказал ей, существует проблема может быть связана с проблемами программного обеспечения, привели к нормальному использованию сам телефон не имеет проблем с качеством, нет никакой необходимости для тестирования мобильных телефонов.
После прослушивания ямы сказать, мисс Сюй может лишь вернуть телефоны. Тем не менее, вина не будет решена, повторное использование, экран телефона, или происходят время от времени бить. В результате, 23 августа, ее второго визита в боксы. Но это странным является то, что только разницей в день, ремонт станций изменились аргумент не является сотовый телефон уже не настаивала, что проблемы с качеством, но требуют потребители "остаются машины испытаний".
Несколько дней спустя, мисс Сюй полученных результатов ремонта испытательная станция - "Мобильный телефон проблем производительности появляться". Но когда она попросила вернуться к этой машине, ремонт станций указал, 23 августа после приобретения мобильных телефонов на 8-й день больше, чем в течение 7 дней предостережение поставщиков и не может отступить машина, только замена. "Очевидно, задержка пит-стоп время ремонта себе, как можно не давайте мне машину? Очевидно, это не справедливо", левые жалоб потребителей немедленно 12365 центр.
Три пачки 7 дней следует считать каким
12365 сотрудников в связи с этим лицом, ответственным за поддержание станции, ответственные лица, признавая, что потребители стали 22 августа гарантии, но что обслуживающий персонал не обнаружила своего мобильного телефона, а не содержания. Позднее он поправился и сказал, что потребители мобильного телефона, даже если пересмотренный 22 августа Daily News более чем три пачки первых семи дней и не может отдачи. Лицо, отвечающее за два комплекта говоря, есть ли основание?
По данным "Закон о защите потребителей", двадцать третья статья, "операторы для предоставления товаров или услуг для потребителей в соответствии с национальным законодательством или договором, обязательство сумку ремонта, замены, поставщик предостережение или иных обязанностей, должно осуществляться в соответствии с национальными правила или соглашения выполнены, должно умышленной задержки или необоснованно отказался.
Соответствующая словам экспертов, эта ремонта станции "не хотят делать испытания" поведения по три пачки в явное нарушение положений мобильных телефонов, а дилеру или ремонт станция должна обращать внимание на целостность. Потребительский центр в день тестирования мобильных телефонов Naqu, они должны быть тестирование для потребителя, без Tuituo и задержка на три пачки поведения, так что этот телефон должен рассматриваться как 22 августа было сообщено, что ремонт.
Метод расчета периода по три пачки ", мобильный телефон ремонта и замены возвращенного товара правила ответственности" четко сказано, начиная с даты продажи в течение 7 дней, если продукт имеет проблемы с производительностью потребители могут ходатайствовать об отзыве машин. По данным "Гражданское право" 154-й статье, "Китай и Франции в течение периода, указанного в соответствии с календарным годом, месяц, день, почасовой основе. Установленных почасовой ставки за период с положениями рассчитывал. Предусмотренном день, месяц, год расчетного периода, чтобы начать день посчитать, от начала и до следующего дня. "
Таким образом, в соответствии с "Гражданское право" требование по три пачки второй день счета в первый день, т.е. 22 августа в "Мисс Сюй приобрел сфере мобильного телефона пользоваться механизмом последний день отдачи. Перед лицом фактов и закона, это была яма для ремонта одного выданных потребителям и в конечном итоге потребители на момент продажи и вернул телефон.
